Kontaktirajte nas

Odgovorili vam bomo na vsa zastavljena vprašanja, ki jih imate o produktih, prodaji, objavah in partnerstvu.

INFORMATIVNI ODGOVORJI

POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA

Stroški dostave znašajo:

  • 3,90 EUR pri nakupu do 24,99 EUR
  • 1,95 EUR pri nakupu med 25 in 39,99 EUR

Vsa naročila nad 40 EUR imajo brezplačno dostavo.

Za vse, ki vam je lažje in enostavneje, da prevzamete svoj paketek pri nas, omogočamo ob torkih in četrtkih med 13. in 17. uro, osebni prevzem v Ljubljani, na naslovu Gerbičeva ulica 110, 1000 Ljubljana.

Trenutno še ne poslujemo z gotovino in je pri osebnem prevzemu potrebno predhodno plačilo – preko spletne banke, s kreditno kartico ali preko Paypala.

Vsa naročila prejeta do 11. ure, odpremimo še isti dan in bodo dostavljena že naslednji delovni dan, obstaja pa tudi možnost, da dostava traja dlje zaradi kakih nepričakovanih razmer.

V kolikor se kaj zalomi ali bi nam zmanjkalo zalog vas o tem obvestimo.

Vsekakor vas obvestimo, ko bo naročilo poslano, da jo lahko pričakujete in sledite.

Ob sobotah, nedeljah in praznikih ne dostavljamo.

Imamo več možnosti plačil:

  • kurirju dostavne službe ob povzetju,
  • s kreditno kartico Mastercard, Visa, American Express, Diners,
  • preko spleta s PayPal,
  • po predračunu preko spletne banke,

Če se odločite za plačilo preko spletne banke, ob naročilu na svoj e-mail prejmete podatke o našem transakcijskem računu. Ko vaše nakazilo prejmemo vam odpošljemo naročene izdelke.

Če v roku treh ali štirih delovnih dni po oddanem naročilu še niste prejeli paketa nas kontaktirajte na info@vegansko.si in bomo pregledali kje se je zataknilo.

KONTAKTNI OBRAZEC

KONTAKTIRAJTE NAS ZA VSA VPRAŠANJA