Kontaktirajte nas

V najkrajšem možnem času vam bomo odgovorili na vsa zastavljena vprašanja.

INFORMATIVNI ODGOVORJI

POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA

Stroški dostave znašajo:

  • 3,90 EUR pri nakupu do 24,99 EUR (4,50 EUR s hlajenim izdelkom)
  • 1,95 EUR pri nakupu med 25 in 39,99 EUR (3,45 EUR s hlajenim izdelkom)
  • Vsa naročila nad 40 EUR imajo brezplačno dostavo (1,5 EUR s hlajenim izdelkom)
    • V koliko naročilo vsebuje hlajeni izdelek, se za hlajeno pošiljanje dodatno zaračuna 1,50 EUR

Za vse, ki vam je lažje in enostavneje, da prevzamete svoj paketek pri nas, omogočamo od ponedeljka do petka med 9:00 in 18:00, osebni prevzem v Ljubljani, na naslovu Trg mladinskih delovnih brigad 10, 1000 Ljubljana.

Vsa naročila prejeta do 11. ure, odpremimo še isti dan in bodo dostavljena že naslednji delovni dan, obstaja pa tudi možnost, da dostava traja dlje zaradi kakih nepričakovanih razmer.

V kolikor se kaj zalomi ali bi nam zmanjkalo zalog vas o tem obvestimo.

Vsekakor vas obvestimo, ko bo naročilo poslano, da jo lahko pričakujete in sledite.

Ob sobotah, nedeljah in praznikih ne dostavljamo.

Imamo več možnosti plačil:

  • kurirju dostavne službe ob povzetju,
  • s kreditno kartico Mastercard, Visa, American Express, Diners,
  • preko spleta s PayPal,
  • po predračunu preko spletne banke,

Če se odločite za plačilo preko spletne banke, ob naročilu na svoj e-mail prejmete podatke o našem transakcijskem računu. Ko vaše nakazilo prejmemo vam odpošljemo naročene izdelke.

Če v roku treh ali štirih delovnih dni po oddanem naročilu še niste prejeli paketa nas kontaktirajte na [email protected] in bomo pregledali kje se je zataknilo.

KONTAKTNI OBRAZEC

KONTAKTIRAJTE NAS ZA VSA VPRAŠANJA